– EMC luôn có máy Demo để dự phòng bảo hành (kể cả nguồn Laser Fiber) để dự phòng thay thế cho khách hàng khi có xảy ra hỏng hóc.

– EMC có đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cao, được đào tạo bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNC. Chúng tôi cam kết kiểm tra xử lý khi thiết bị gặp sự cố chậm nhất trong vòng 4h kể từ khi có thông báo hỏng hóc từ phía khách hàng.

– EMC có tài khoản kết nối trực tiếp với chuyên gia IPG từ Đức, nếu có phát sinh hỏng hóc nguồn Laser Fiber IPG. Các chuyên gia IPG sẽ kết nối và hỗ trợ trực tiếp.

– EMC có đội ngũ phòng ban IT riêng biệt, hỗ trợ đào tạo, chuyển giao công nghệ, vận hành, phần mềm trước và sau khi lắp đặt cho khách hàng. Mọi chi phí đào tạo tạo đều miễn phí và không giới hạn số lần, số người đào tạo.